Ugrás a fő tartalomra

Mi az az automatikus megújítás?

Az automatikus megújítás igénylésekor az Ön Kaspersky Lab terméke automatikusan megújul a lejárat időpontja előtt. A megújításhoz nincs más teendő. Az automatikus megújítás folyamatos védelmet nyújt az Ön eszközei és adatai számára, emlékezteti Önt az előfizetés állapotáról, továbbá időt takarít meg Önnek.

Hogyan működik?

  1. Ön leadja a megrendelését, az előfizetése pedig a vásárlás pillanatában aktiválódik.
  2. Az előfizetése lejárata előtt e-mailben értesítjük, hogy az automatikus megújítás fizetése esedékes. Ezáltal értesül a pontos összegről és a fizetés dátumáról, illetve az eredeti árral kapcsolatos bármely változásról.
  3. Ha az automatikus megújítást választja, az esedékes díj automatikusan le lesz vonva az eredeti fizetési adatok alapján. Fizetési problémák – például lejárt bankkártya – esetén egy hivatkozást küldünk a számlázási adatok módosításához.
  4. Megerősítésként egy e-mailt küldünk a megújítás sikerességéről.
  5. Az automatikus megújítást bármikor lemondhatja. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókat a rendelést megerősítő e-mailben mellékeljük.

Hogyan kapcsolható ki az automatikus megújítás?

Kattintson a megújítási értesítő vagy rendelést megerősítő e-mailben szereplő hivatkozásra. Az automatikus megújítás lemondása után egy e-mailt küldünk ezzel kapcsolatban.

Probléma esetén kérjük, tekintse meg az Ügyféltámogatás oldalát további tájékoztatásért és elérhetőségekért.